楽天モバイルで通信障害、音声通話・データ通信に影響【2022年9月4日発生/復旧済み】

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2022年9月4日、楽天モバイルで通信障害が発生しました。

障害が発生したのは4日10時58分ごろで、約2時間半後の13時26分ごろに復旧しました。

  • 発生日時:2022年9月4日(日)午前10時58分ごろから午後1時26分ごろまで
  • 影響エリア:全国
  • 影響回線数:約130万回線
  • 影響サービス:一部のお客様の通話・データ通信のご利用
  • 原因:ネットワーク設備再起動に伴うトラヒック輻輳のため

データ通信がしづらい状況が続いている場合は、機内モードの設定(ON/OFF)や端末の再起動(電源ON/OFF)を試みることで改善する場合があると案内しています。

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